Preguntas frecuentes
Aquí hemos recopilado algunas de algunas de las preguntas sobre Sincio. Si tienes más dudas, escríbenos un email a través del formulario del contacto y te responderemos con la máxima brevedad.
¿Qué es Sincio.app?
Sincio es una plataforma que proporciona un sistema de pedidos online propio a restaurantes que quieren vender a través de sus canales (página web y RRSS).
En Sincio puedes recibir pedidos ilimitados con una comisión del 0% en cada pedido.
Sincio es una alternativa a las grandes plataformas de delivery para los restaurantes y tiendas que quieran vender desde su propia página web y ahorrarse mucho dinero en comisiones.
¿De dónde surge?
En la actualidad existen plataformas de delivery y takeout que funcionan relativamente bien (para los clientes).
Sin embargo, para muchos hosteleros formar parte de estas plataformas implica unas comisiones casi inasumibles.
Sincio surge como una alternativa que provee a los restauradores de un sistema de pedidos online propio que se integran en su web, para que los clientes puedan pedirles directamente y se ahorren las elevadas comisiones de intermediarios.
¿Cómo funciona Sincio?
Es muy sencillo.
- Te pones en contacto con nosotros. Nos pasas tu carta y creamos tu sistema de pedidos online.
- Integramos Sincio en tu página web para que tus clientes puedan pedirte a ti directamente. Si lo deseas, también se puede integrar en tu página de Facebook.
- Los clientes entran a tu web y dan click al botón de ‘PEDIR ONLINE’. Ven el menú, realizan el pago y esperan a que tú confirmes el pedido.
- Cuando aceptes el pedido, el cliente recibirá una notificación y se le cobrará el pedido. En caso de que no aceptes, al cliente no se le cobrará nada.
¿Es seguro?
Sí, los pagos que tus clientes hagan a través de tu app de pedidos online tramitarán a través de Stripe.
Stripe es la pasarela de pago online más segura y de mayor reputación en el mercado. Puedes leer más sobre la misma aquí.
¿Por qué debería tener mi sistema de pedidos online propio?
Estar en las grandes plataformas de delivery es muy útil. Te traen muchos clientes y te proporcionan un sistema de envíos, pero cobran unas comisiones muy altas.
Con su propio sistema de pedidos online ahorras cientos (¡o miles!) de euros en comisiones. Además, conoces quiénes son tus clientes y puedes comunicarte de manera directa con ellos.
Creemos que las grandes plataformas de delivery y tu propio sistema de pedidos online son soluciones complementarias.
Con las grandes plataformas, nuevos clientes te descubren cada día. Una vez descubiertos, debes fidelizarlos para que pidan directamente desde tu web.
¿Cómo? Con incentivos: promociones exclusivas y descuentos, entre otros.
No tengo web, ¿me podéis hacer una?
Sí. Si tu restaurante no tiene web, podemos crearte una. Puedes consultar los precios aquí.
