Preguntas frecuentes
¿Qué necesito?
Para poner a funciona Sincio solo necesitas 3 cosas:
- Un móvil dedicado exclusicamente a Sincio durante las horas de servicio.
- Buena conexión Wifi en el local para no perder ni un pedido
- Una cuenta en Stripe.com para aceptar los pagos online. La configuraremos por ti, si te resulta más fácil.
¿Cómo se tramitan los pagos?
En Sincio todos los pagos se realizan por Internet con tarjeta y por adelantado. De esta manera, no hay riesgo de clientes que pidan y no aparezcan a la hora.
Los pagos online se realizan a través de www.stripe.com, la plataforma de pagos online más fiable y segura.
Stripe no tiene costes de instalación ni de mantenimiento. Sólo tiene una comisión de transacción por cada venta de 0.25€+1.4% (aquí toda la información).
¿sincio tiene repartidores?
No. En Sincio no tenemos repartidores.
Sincio puede configurarse para aceptar pedidos de comida para llevar (take away) y comida a domicilio (delivery).
Si tu negocio tiene repartidores, se mostrarán las dos opciones. Si no tiene repartidores, sólo se mostrará la opción de ‘recoger en local’.
¿Puedo modificar LA CARTA?
Sí. Te daremos acceso a tu propio panel de control del restaurante desde el cual puedes modificar el menú, horario y zonas de reparto.
El menú se actualiza de manera instantánea. Puedes ocultar platos si éstos se agotan e incluso puedes programar platos según la hora del día o día de la semana. Ideal si tienes un menú semanal.
¿Cuánto cuesta Sincio?
Sincio tiene un coste mensual actual de 99/mes (IVA no incluido). Este precio es una oferta por tiempo limitado.
no tengo web, ¿podéis hacerme una?
Sí. Este servicio no está incluído en la mensualidad de Sincio. Este servicio tiene un coste de 39€/mes.
tENGO UNA TIENDA, ¿PUEDO PONER SINCIO?
Sí. Si tienes una tienda en Santander con productos locales, puedes incorporar Sincio a tu negocio para recibir pedidos.
¿tENGO COMPROMISO DE PERMANENCIA?
No. En Sincio no hay compromiso de permanencia, simplemente avísanos cuando quieras darte de baja.
